Adopter un positionnement orienté client

Spécialisé dans la gestion de la chaîne du froid, Sofrigam conçoit des solutions d’emballage sous température contrôlée. De par ses solutions innovantes, Sofrigam accompagne ses clients internationaux dans le transport de produits pharmaceutiques hautement sensibles, et ce, jusqu'au dernier kilomètre. Pour ne citer qu'un exemple, Sofrigam fut un partenaire majeur durant la crise de la Covid-19 en offrant des solutions d'emballage fiables et sur-mesure pour le transport des vaccins. Températures de conservation plus basses, délais d'acheminement plus courts, circuits logistiques simplifiés : les enjeux étaient grands, mais les équipes ont su répondre avec rapidité et agilité en cette période particulière. Passer d'un discours produit à un discours client change la façon dont un industriel est perçu sur ses marchés export. Namkin a accompagné Sofrigam dans ce travail de positionnement de marque B2B.